1. Проблема, связанная с «Желтыми страницами». Желтые страницы
2. Разрабатывайте корпоративный имидж. Корпоративный имидж
3. Что должно отражать название фирмы? Цветовая гамма
4. Не скрывайте свое название фирмы. Бренд
5. Заказ печатных материалов. Типографии, выпускающие печатную продукцию
6. Секрет хорошей печатной продукции. Обсудите цели
7. Настольные издательские системы. Реклама для вас
8. Фотосъемка для ваших печатных изданий. Фотосъемка
9. Ответственность за качество выпускаемой продукции. Качество продукции
10. Упаковка и место продажи. Учет товара

1. Думайте о клиенте. Принцип эффективной рекламы
2. Определите задачи для вашей рекламы. Позиционирование
3. Круг читателей. Где увидят вашу рекламу
4. Частота выхода в свет рекламы в гялнцевых журнала. Сколько экземпляров?
5. Степень охвата. Возможность увидеть рекламное сообщение
6. Какое средство рекламы выбрать? Реклама
7. Затраты. Реклама в газетах и журналах
8. Как правильно выбрать рекламное агентство? Рекламное агентство
9. Разработка вашей рекламы. Разработать рекламу
10. Интерес к рекламному объявлению. Реклама

1. Забота о клиентах. Торговая сделка с клиентом
2. Стимулирование сбыта. Регулирование цен
3. Укрепление верности клиентов. Конкурсы
4. Подарки, преподносимые в рекламных целях. Основные аргументы - как продать
5. Маркетинг без посредников. Маркетинг и посредники
6. Не пренебрегайте своими давними клиентами. Наши клиенты
7. За счет чего можно получить прибыль. Прибыль
8. Реклама по каталогам. Реклама
9. Как увеличить объем продаж с помощью маленьких рекламных объявлений. Рекламные объявления
10. Контролируйте результаты. Результаты продаж

1. Риски, с которыми сопряжена реализация по формуле «продажа или возврат». «Продажа или возврат»
2. Искусство демонстрации. Демонстрация товара
3. Расценки, счета-фактуры и условия торговли. Счет-фактура
4. Услуги агентов. Оптовики/дистрибьюторы
5. Как подбирать торговых агентов. Торговый агент
6. Продажа по телефону (телемаркетинг). Планирование телемаркетинга
7. Цели телемаркетинга. Продажи по телефону
8. Подготовка - как преодолеть коммутатор? Когда вы разговариваете с покупателем
9. Использование телефона для иных целей. Реализация продукции
10. Для чего не следует использовать телефон. Продажи по телефону

1. Поставщих для вашей компании. Завершение торговой сделки
2. Прямой вопрос о заказе. Завершение сделки с помощью альтернативных предложений
3. Завершение торговой сделки с помощью прямого вопроса, вспомогательных вопросов
4. Завершение торговой сделки с помощью повторного визита, возражение клиента
5. Завершение торговой сделки с помощью конкретного примера, исходя из опасений

1. Сбыт и его стимулирование Маркетинг сбыта
2. Умение понравиться. Как сбыть
3. Постановка задач. Что сделать чтобы шла торговля
4. Знайте свою продукцию. Планирование экономит время
5. Создайте систему в планировании и торговли. Торговля
6. Как строить беседу с секретарем. Звонок клиенту
7. Презентация. Как снять напряжение
8. Что волнует покупателя. Проблема глазами покупателя
9. Учитесь слушать. «Трудные» закупщики
10. Признаки, свидетельствующие о готовности клиента осуществить покупку. Клиент готов

1. Распространение информации. Центральное управление информации (COI)
2. Выставки и демонстрации. Где узнать о новых товарах
3. Как правильно выбрать выставку. Ваш товар на выставке
4. Цели участия в выставках. Ваши цели в сфере маркетинга
5. Какие затраты вас ждут, если вы идете на выставку. Затраты
6. Как оформить стенд, чтобы продемонстрировать ваш товар. Оформление стенда
7. Литература для ваших клиентов. Демонстрация продукции
8. Реклама, предшествующая проведению выставки. Реклама
9. Будьте приветливы с посетителями на выставке. Потенциальные клиенты
10. Рекламная литература. Поддерживайте выставочный павильон в опрятном виде

1. Финансовые структуры. Какие виды рекламы их интересует
2. Заводы и фабрики. Какие виды рекламы их интересует
3. Офисы фирм. Какие виды рекламы их интересует
4. Мелкие рекламодатели. Какие виды рекламы их интересует
5. Почему же при телефонном контакте рекламному агенту так легко получить отказ? Отказ от клиента

1. Способность вступать в конфронтацию. Конфликт на рабочем месте
2. Властный и надменный стиль общения. Умеете ли вы ладить на работе
3. Как мы смотрим на вещи, зависит то, как мы их видим. Уменее слушать других - залог успеха
4. Принцип контраста. Контраст и процесс продажи
5. Принцип приверженности. Психологические обстоятельства